隐私告知 · PRIVACY
爱游戏赛事会怎样处理你的访问信息
打开一个球队条目、在两个专区间来回切换、发一封咨询邮件，这些动作背后都会产生少量信息。它们被用在哪里、留多长时间、你能要求我们做什么，下面按顺序说明。
01你在访问中会留下哪些信息
你在站内翻看球队条目、对比主客场双栏数据、切换专区版本的时候，浏览器会顺带记录一些痕迹；另一部分信息则由你亲手交给我们，例如写信反馈某场比赛的记录对不上。
这两类信息来源不同，处理方式也不同，所以分开来说明。
访问时自动产生的记录
- 打开的页面路径，以及它属于电脑约战报专栏还是体育专区
- 单次停留时长与页面之间的切换次数
- 浏览器名称与版本、操作系统、屏幕分辨率
- 依据网络地址推算到省级的大致访问地区
你主动交给我们的内容
- 咨询邮件中填写的邮箱地址
- 邮件正文里描述的问题与截图说明
- 你提到的球队名称、赛季阶段与对阵场次
02这些信息用来做什么
访问记录主要服务于内容补齐和版面取舍。某个球队条目查的人多，我们就优先把它的双栏对照数据做厚；某个专区入口点的人少，编辑会重新考虑它的位置。
访问统计用来了解各专区之间的使用比例，帮助判断哪个赛季阶段的数据最需要加快更新节奏。
你主动发来的邮件，只会被用来回答你提出的问题本身。如果反馈的是数据错误，我们会转给负责该联赛条目的整理人员核对并修订。
关于邮箱的一点说明
邮箱地址与邮件正文只保存在站内客服通道里，处理你这次咨询所需的岗位之外，其他人看不到。我们也不会拿它去发与你的问题无关的推送。
03保存多久、谁能看到
不同类型的记录留存时间不一样。统计类的数据保留时间短一些，客服往来的邮件保留时间长一些，方便你在几个月后追问同一件事时有据可查。
访问权限按岗位划分。编辑、数据整理与前端呈现三类岗位只开通各自工作需要的部分，客服岗位在有明确咨询事项时才查看对应邮件。数据的传输过程走加密通道，站内不会对任何访客公开可搜索的联系人清单。
04你可以要求什么
如果你想知道我们手上有没有和你相关的邮件记录，或者发现留的邮箱写错了、希望把某次咨询内容删掉，都可以直接提出。写信时说明这两点会快很多：大致什么时候联系的，以及邮件里提到的球队或赛事。
收到请求后，客服会先核实发件邮箱与咨询记录是否对应，确认无误再处理。查询和更正通常在一周内给出答复；涉及删除的，会把结果一并告知。
如果你更关心的是内容引用、专区版本标注这类使用问题，可以看访问须知里的说明，那里讲得更细。
05有疑问，直接找客服
与隐私相关的疑问、更正或删除请求，统一走客服邮箱。工作日提交的问题，客服会按收到的先后顺序处理。